Política de frete

Oferecemos duas opções de envio: envio padrão e envio expresso.

Envio padrão gratuito para todo o mundo.
Envio expresso.

O envio padrão geralmente leva de 10 a 20 dias úteis para chegar, dependendo de sua localização.
O envio expresso demora normalmente entre 7 a 12 dias úteis a chegar.

Esforçamo-nos por processar e enviar todas as encomendas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a receção do pagamento. Assim que a sua encomenda for enviada, receba um número de rastreio por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o andamento da sua entrega.

Tenha em atenção que estes prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, tais como atrasos alfandegários.

PACOTES PERDIDOS/EM DESAPARECIMENTO

A Onnat Glow não se responsabiliza se um endereço incorreto for inserido durante o processo de checkout. -se de que o seu endereço de faturação e envio está correto antes de processar a sua encomenda. Se tivermos cometido um erro, assumimos total responsabilidade pela encomenda original que foi feita para si, sem custos adicionais.

NOTA

Tenha em atenção que não nos responsabilizamos por quaisquer direitos aduaneiros, impostos ou outros encargos adicionais que possam ser cobrados pela agência alfandegária do seu país. Estas taxas são de responsabilidade do cliente e não estão incluídas no preço de compra ou no custo de envio.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre sua encomenda ou envio, entre em contato conosco através do e-mail contact@onnatglow.com e aproveite o possível para ajudá-lo.